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自源头抓起

2020-01-16 05:42:32| 来源:| 编辑:| 点击:1次

自源头抓起,黄山市环境信访工作有进步

今年以来,黄山市环境监察支队始终将环境信访工作放在第一位,重点案件均落实领导包案制,全面落实跟踪回访制度,信访案件数量较去年有明显下降。主要工作有以下几方面: 一是从源头上抓信访工作,加大力度检查企业的三同时制度落实情况,对不符合环保要求的督促企业进行整改,从根本上减少了投诉案件数量。二是对每一件信访案件都由信访人员亲自去现场处理,并及时将处理情况向投诉人反馈。投诉人对信访案件处理的满意度也较以前大大提高。三是加大对信访案件的后督察力度,督促企业对群众投诉的问题及时进行处理,没有出现重复投诉案件。四是对各区县信访工作进行稽查,并将稽查结果纳入年终考核,此举加强了信访工作者的心,大大提高了工作效率。

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